IL DIFENSORE CIVICO
DEL COMUNE DI MARSALA

Il Difensore Civico del Comune di Marsala è nominato dal Consiglio Comunale. Dura in carica quattro anni e agisce in piena autonomia in quanto non è soggetto ad alcuna forma di dipendenza gerarchica. La sua azione è regolata da specifiche norme statutarie improntate al rispetto dei principi enunciati nella Costituzione Italiana. Esercita compiti di garanzia dell'imparzialità e del buon andamento della pubblica amministrazione comunale, segnalando anche di propria iniziativa, gli abusi, le disfunzioni, le carenze ed i ritardi dell'amministrazione comunale nei confronti dei Cittadini.

Ufficio del Difensore Civico Via San Giovanni Bosco, ex sede quartiere Matteotti, tel. 0923711500 Fax. 0923953678
Lunedi' a Venerdi' dalle ore 9.00 alle 13.00 Martedi' e Giovedi' dalle 15 alle 18.

Il Difensore Civico del Comune di Marsala può:
- intervenire di propria iniziativa o su richiesta del Cittadino o delle associazioni di interesse locali nei casi in cui si verifichino ritardi, irregolarità, inerzia, omissione, illegittimità dell'attività degli uffici comunali od omissioni negli atti o nei comportamenti degli uffici e dei servizi comunali, nei casi di violazione di leggi, norme statutarie e regolamentari, nei casi di violazione del diritto all'informazione, all'accesso ed alla pubblicità di procedure amministrative del Comune, come disposto dalla legge 7 agosto 1990, n.241 " Nuove norme in materia di procedimento amministrativo e di diritto di accesso ai documenti amministrativi" e succ. mod.
- rispondere alle richieste ed alle domande dei Cittadini, delle Associazioni e degli Organismi, dando riscontro del risultato della propria attività in ordine ai procedimenti amministrativi comunali;
-relativamente alla responsabilità riconducibili ai titolari degli uffici e dei servizi comunali, chiedere l'avvio delle procedure disciplinari per l'accertamento delle responsabilità mediante denuncia inviata al Sindaco;
-accedere agli Uffici del Comune consultando gli atti e la documentazione necessaria, ottenendo gli atti e la documentazione necessaria dalla amministrazione comunale e tutti i dati e le informazioni indispensabili ai fini dell'espletamento delle proprie funzioni;
- convocare il responsabile del servizio o del procedimento amministrativo comunale per conoscere lo stato delle pratiche e le difficoltà esistenti.
Nello svolgimento delle predette funzioni è sottoposto al vincolo del segreto d'ufficio.

- adottare provvedimenti di competenza degli altri organi del Comune ( giunta comunale, consiglio comunale, dirigenti). Il suo intervento si limita a richiamare gli uffici competenti al rispetto delle leggi e delle procedure;
- intervenire in questioni relative a rapporti tra privati. La sua azione è rivolta soltanto ai casi di conflitto tra Cittadino ed uffici del Comune;
- assistere il Cittadino in caso di contenzioso davanti all'autorità giudiziaria. Questo tipo di assistenza è svolta dagli avvocati liberi professionisti.

Gli Uffici pubblici devono essere organizzati in modo da assicurare il buon andamento e l'imparzialità della pubblica amministrazione: così recita la Costituzione Italiana.
Infatti, la pubblica amministrazione è al servizio dei Cittadini e deve garantire i loro diritti, improntando la sua attività ai principi di imparzialità, trasparenza, correttezza ed efficacia nell'interesse generale.
Il Difensore Civico vuol essere un efficace mezzo, non giudiziario, di tutela del Cittadino davanti alla pubblica amministrazione comunale.
La sua funzione è quella di farsi portavoce dei ritardi, delle irregolarità, delle inerzie, omissioni, illegittimità denunciate dai Cittadini, al fine di garantire l'effettivo rispetto dei principi di legalità ed imparzialità dell'azione amministrativa comunale ed Enti Collegati nel corso dei procedimenti e nell'emanazione di singoli provvedimenti.
Svolge altresì una funzione di sollecitazione nei confronti degli amministratori e dei funzionari comunali per porre rimedio alle disfunzioni che impediscono la buona e corretta gestione dei procedimenti amministrativi comunali.

Per mettersi in contatto con il Difensore Civico le modalità sono molto semplici.
- inviare per posta una lettera, scritta in carta semplice, spiegando i fatti ed i motivi del proprio reclamo;
- fissare un appuntamento, per telefono oppure recandosi personalmente all'Ufficio del Difensore Civico.